一、定义
保险公司将其保险产品(交强险、商业三者责任险、车上人员责任险、公众责任险、雇主责任险、意健险等险种)中立案的出险事故涉及人身损害的重大案件,委托我方开展全流程公估工作,我方在规定时间内提交公估报告。
二、案件分类
复杂案件:
(1)门诊治疗由于病情复杂或费用较高(超过5000元)的案件。
(2) 住院治疗的案件。
(3)涉及人身损害司法鉴定的案件。
(4)死亡案件。
(5)其它复杂案件。
特殊案件:
(1)核损人身损害赔付金额超过30万元的案件;
(2)同一事故中死亡超2人(含2人)受伤者超过3人(不包含3人)的案件;
(3)针对不实的伤残鉴定,为了申请重新鉴定而对伤者进行取证复勘的案件;
(4)针对三者或被保险人提供可能虚假的证明材料理赔,而进行反举证调查案件;
(5)其它经双方共同确认的特殊案件。
三、工作流程

四、工作时效
本地案件(恒量公估设服务网点)3个工作日之内完成初次公估报告
异地案件(恒量公估未设服务网点)5个工作日之内完成初次公估报告
对于部分特殊地区:如新疆、西藏、内蒙、宁夏、青海、甘肃等地的结案时效双方可根据案件的具体情况个案约定
五、服务报价
以基本费+减损奖励费为结算方式(包括单纯以基本费为结算方式)的报价如下表:
六、费用结算
结算币种:以人民币为结算币种。
结算方式:以保险公司签收恒量公估出具的《提交结案回执》为依据,个案结算。如量多,经双方确认后可月度结算。
七、服务品质保证
资深公估队伍,公估技术精湛。
公估、医学、鉴定和律所四位一体平台,团队合作,技术领先。
勇于承担责任,公估职责所在。
因工作人员的故意或重大过失使调查结论失实且保险公司因此而遭受损失的,恒量公估将按损失理赔金额的一定比例承担该案的赔偿责任,并协助保险公司追偿。